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覃千琴 2025-05-14 【国内】 5982 人已围观

IT之家 5 月 13 日消息⑨，近日⑩，淘宝 App 的一项“高退款人群屏蔽功能”新功能引发关注❸。据悉⑰，该功能允许商家在进行人群推广时⑧，屏蔽高退款率人群▓，以优化推广效果和提升成交率⑯。

IT之家注意到⑬，据网传截图显示⑦，淘宝商家在自定义推广页面中⑯，可以选择完全屏蔽异常退款人群及高退款人群①，或者减少对退款率较高人群的曝光②。

对于该功能的推出④，网友们的反应不一⑦。部分网友认为⑧，这一功能对商家十分友好⑧，能够有效降低商家的运营风险①，提高推广效率⑧。同时⑧，也有网友提出建议⑧，希望淘宝能够为消费者设置一个屏蔽高退货率商家的功能❶，以便消费者在购物时能够更轻松地筛选出信誉良好的商家③，节省时间和精力⑨。

据九派新闻报道❸，对于该功能⑦，淘宝推广部门的一名工作人员称⑤，目前该高退款率人群屏蔽功能仅对天猫和淘宝服饰行业的商家开放⑦，其他行业的商家暂时无法申请❷。此外❸，该功能仍处于内测阶段④，是否可以设置需以商家在付费推广后台的实际显示为准⑮。

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