手机电玩城现金上下分

5月13日⑥，有消息称⑪，淘宝已上线“高退款人群屏蔽”功能⑮，服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人群①，既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群③，不再触达⑯，也可以对退款率较高人群减少曝光▓。

对此⑧，淘宝工作人员对证券时报记者表示：情况属实⑮。记者注意到⑱，高退款率人群屏蔽等功能目前仅针对天猫⑲、淘宝服饰商家开放⑮，不支持其他行业的商家申请⑫。

服饰商家可完全屏蔽异常退款人群

淘宝面向服饰类商家已启动“高退款人群屏蔽”功能⑫。通过设置❷，商家可以100%完全屏蔽异常退款人群和高退款人群❶。其中⑩，异常退款人群是指存在退货空包⑰、谎称未收到货①、退货运单造假等异常退款行为的人群⑩。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群⑦。

此外②，商家还可以通过设置⑧，对退款率较高人群减少曝光⑬，从而降低触达概率⑩。据介绍❷，这项功能开启后②，将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现⑨，决定是否触达该消费者⑥，既能降低负面影响③，也可以减少“一刀切”❷。

值得注意的是②，商家开启屏蔽后⑲，退款率会有所下降❷，但整体曝光量❸、点击率⑪、成交订单数等可能会同步减少⑳。

在电商领域❶，服饰一直是退款率居高不下的板块之一⑲。36氪研究院《中国直播电商行业研究报告》显示④，女装退货率一般在50％至60％⑱，男装退货率则在30％至40％⑰。网经社电子商务研究中心数据显示①，截至2024年四季度❶，女装是退货率最高的品类⑫，女装直播的退货率高达80%⑪，有的商家退货率甚至高达90%⑮。

电商平台全面取消“仅退款”

今年4月下旬③，拼多多⑥、淘宝④、抖音⑳、快手④、京东等多个电商平台全面取消“仅退款”⑤，消费者收到货后的退款不退货申请❷，将由商家自主处理❸。

以淘宝为例⑰，未来平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请❸，由卖家先行与消费者协商处理⑥。淘宝曾在去年7月率先松绑“仅退款”⑨，依据新版体验分提升商家售后自主权①，对优质店铺减少或取消售后干预❷。

近年来❶，各大电商平台陆续推出“仅退款”功能②，有效保障了消费者权益⑰。但不容忽视的是②，“仅退款”保护消费者的同时❸，也被一部分“羊毛党”利用③，损害了合法经营商家的权益④。

宁波新东方工贸有限公司总经理❸、网经社电子商务研究中心特约研究员朱秋城在接受证券时报记者采访时表示⑱，“仅退款”是电商平台竞争白热化阶段▓，基于自身竞争压力与平台利益而牺牲商家合理利益的手段⑬。“仅退款”不仅仅破坏商家合理利益⑰，更破坏社会公平原则❷。这种现象仅仅是为了获取流量和客户⑭，本质上不维护消费者合法权益▓，也不为商家考虑❷，仅顾及平台利益⑳。

2024年①，“仅退款”成为国内电商行业标配❷。随着“仅退款”功能普及⑮，相关的争议和质疑也不绝如缕⑧，尤其是“羊毛党”的盛行⑦，让商家正当利益受损⑤。2024年以来⑮，各大平台接连调整了“仅退款”功能⑭，一定程度上减少了“仅退款”的随意性⑮。

今年1月⑫，淘宝天猫集中公布了2025年12项惠商举措③，以降低商家成本负担⑩，帮助商家创造生意增量⑲。其中⑱，在保护商家权益方面⑨，平台将完善异常“仅退款”处置机制④，加大异常行为拦截力度⑲。

今年3月⑩，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688宣布④，从3月下旬开始⑦，全面取消“仅退款”政策⑤。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时④，将根据账号诚信情况来判定⑫，由平台补贴受损方⑦，加速纠纷解决④，提升生意效率——这是国内电商平台首次提出全面取消“仅退款”政策⑧。

今年全国两会期间❸，国家市场监督管理总局局长罗文表示④，在平台规则方面❸，将坚持以公开公平为原则⑭，促进平台各方主体互利共赢⑭。针对平台滥用“仅退款”规则⑳，造成商户货款两空的突出问题⑤，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形⑧，保障商户正当权益⑯。

责编：叶舒筠⑮、校对：王锦程

转载：感谢您对电玩城捕鱼种类都有的软件网站平台的认可⑳，以及对电玩城捕鱼种类都有的软件原创作品以及文章的青睐⑭，非常欢迎各位朋友分享到个人站长或者朋友圈❷，但转载请说明文章出处“来源电玩城捕鱼种类都有的软件”⑰。

很赞哦⑨！