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孙傲芙 2025-05-14 【国际】 6974 人已围观
图源:pixabay⑱、由外卖引起的互联网行业战火⑩,还在进一步蔓延⑩。
近期⑱,一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中▓,正式开启“饿补超百亿”大促⑫。与此同时④,淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”⑮,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示⑳,首日上线50个城市⑬,后续推广至全国⑯。
挥舞补贴大棒之后⑲,淘宝闪购短期内实现了订单爆发③。上线六天⑲,淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑱。
在这一贴身肉搏之中⑫,美团推出多种措施应对⑦。
3月底⑬,美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级⑧,覆盖神券⑩、酒店⑦、出行❷、生活⑱、影音及客服等六类权益④。在美团外卖页面⑫,抢10元神券出现在显眼位置⑭,并且整点发送大额红包⑨。
新老玩家接连在外卖领域频繁出招⑭,实际是瞄准了即时零售这块蛋糕④。作为即时零售最先起步的切入口⑨,外卖自然成为各大平台打出的第一张牌⑦。
美团闪购连放大招⑳、4月15日⑱,美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”③,主打“30分钟好货到手”⑦。早在2018年▓,闪购就在美团内部上线⑨,只是分散在平台的各个品类❸,如今经过资源整合成为独立品牌④,并宣称这是“下一代购物方式”③,试图率先抢占即时零售的用户心智⑲。
各大平台追赶即时零售有着现实考量⑪。
据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告⑤,预计到2030年①,国内即时零售市场规模将超过2万亿元⑦。而华西证券研报数据显示⑯,自2020年起⑩,电商市场年规模增速在10%左右⑪,增量逐渐缩小⑩,即时零售在2020-2022年的增速则超过50%⑫,2023年同比增长29%⑫。“消费者的需求在进一步拓展⑭,这使得即时零售不仅仅停留在应急场景⑨。各大商家①、品牌也把这一渠道当作新增量❶,尤其在3C数码领域表现得更加突出②。”业内人士韩梅向时代周报记者表示⑯。
2021年⑳,美团闪购单日订单量峰值超过630万❸,总交易额超过600亿元④;2024年第三季度③,美团闪购日均单量突破1000万⑩,峰值超过1600万单⑰;最新数据显示⑭,美团闪购的日均单量已达到1800万单⑮。
此外❶,即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索①、高度定制化的货盘⑳,为品牌商家开辟了新增量⑱。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台❶,低频▓、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点⑨。
近期⑩,美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家⑤,推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”⑦。此外⑯,美团闪购还启动了妆发节⑪,接入了零售渠道的大牌美妆④,并且突出了价格优势⑭。
接近美团闪购的人士向时代周报记者表示⑭,美团此次推出安心闪购▓,希望能进一步优化整体服务体系②,为消费者提供超过电商标准的服务体验⑦,对全品类商品提供官方取退服务⑱。与此同时⑧,帮助商家建立极速处理退款能力⑱,对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等⑮。
即时零售拼什么⑱?
随着阿里的高调入局❶,各大平台的战况也进入白热化阶段③,纷纷把对即时零售的竞争放在台面上⑨。
对于阿里和京东来说⑯,如果不持续加码③,其电商份额就会被稀释⑲,而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力⑦。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战⑪,各家都拿出了顶级配置⑨。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势⑯,是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在⑳。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示⑤。
当前美团闪电仓数量已超过3万个⑭,到2027年⑥,美团闪电仓将超过10万个⑱,覆盖全品类⑳、全区域⑰,预计市场规模将达到2000亿元⑤。从闪电仓的品类来看⑬,这些闪电仓的SKU高达6000多个▓。
在美团副总裁③、闪购事业部负责人肖昆看来⑪,闪电仓业态正在持续进化⑫,其在下沉市场爬坡迅猛⑧,2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家⑭,各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展⑦。闪电仓的技术和设施也不断升级⑪,并深入供应链⑩。更重要的趋势是⑪,大型零售商正在加速布局闪电仓❸。
淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵⑳,包括整合饿了么餐饮外卖❷、盒马⑪、天猫品牌旗舰店资源②,首批覆盖200家核心连锁品牌❶,打通线上线下库存与价格体系❶。
早期就打造好配送体系的京东同样有备而来⑨,并把即时零售列为为“三大必赢之战”⑰。2024年5月⑩,京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等⑳,升级推出“京东秒送”⑩。
通过整合“秒送”频道④、达达骑手网络与主站流量⑦,并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长⑭,京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应⑳。
根据QuestMobile数据⑭,随着京东对外卖业务的积极推进❷,到4月17日⑱,京东APP日活跃用户规模达到1.36亿⑮,较外卖上线首日增长2073万③,同时用户打开频次与停留时长也有所提升⑥。
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示⑭,即时零售的竞争已超越单一业务范畴⑨,正演变为平台生态的整体对抗⑫。“京东通过外卖高频场景反哺其3C⑰、家电等高毛利业务❷;美团则以‘零售+科技’的战略⑥,将外卖作为本地生活超级入口⑯,逐步渗透酒水❸、鲜花⑳、电子产品甚至家政服务⑧;淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径⑳,通过整合饿了么❷、盒马及天猫的即时零售资源⑲,打造‘电商+本地服务’的融合生态④。”他认为①。
某种程度上⑯,如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”⑩,并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同❷,将影响到谁会占据优先主动权④。
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