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姜书雪 2025-05-14 【足球】 8764 人已围观
5月13日一早▓,雷军发布健身打卡❸。
不少网友也是纷纷现身给他打气⑳。
上周雷军重新在社交平台上发声⑬,其提到了过去一个多月的状况⑪,称这是创办小米以来最艰难的一段时间②,情绪比较低落⑦,取消了一些会议安排和出差计划⑪,也暂停了一段在社交媒体上的互动❶。 从高速智驾事故致3人身亡④,到私自通过OTA限制车辆马力⑰,再到碳纤维前舱盖涉嫌虚假宣传⑯,一路高歌猛进的小米汽车正经历前所未有的信任危机⑰。 5月12日上午▓,港股小米集团盘中跳水❷,股价最低跌至48.5港元/股⑫,跌近5.6%⑳,此后虽有所回升⑯,但仍收跌1.46%⑤,报50.6港元/股⑧。 市场认为▓,此次股价异动的直接诱因是多名小米 Ultra车主的退订风波⑨。 该风波由小米SU7 Ultra车型的核心选装件——价值4.2万元的碳纤维双风道前舱盖引发⑱,有媒体报道称⑲,该部件宣称的“复刻纽北原型车空气动力学设计”“双风道高效导流散热”等功能①,在实际拆解中被证实仅为外观装饰⑮。 一位购买SU7 Ultra的车主用鼓风机测试时⑫,前舱盖开孔处的纸巾毫无反应④,证明风道设计并未形成有效气流⑮;内部结构与普通铝制机盖无异⑲,既未连接刹车系统散热③,也未增加车辆下压力②。 争议核心在于▓,小米官方此前曾多次强调该部件的性能提升价值❶。例如雷军在直播中明确表示“内部结构完全改变❸,双风道直接导向轮毂散热”⑪,官网宣传更将其描述为“赛道级散热设计”⑰,甚至宣称“提升刹车散热效率15%”⑧。 测评效果与官方宣传的“打架”使得300多名车主组建维权群⑩,要求无损退车并启动集体诉讼程序①,部分车主已委托律师团队推进法律追责❸。 拥有一辆近百万元性能车的刘标曾对SU7 Ultra十分感兴趣⑪,他告诉《国际金融报》记者⑰,小米SU7 Ultra的超1500匹动力以及纽北刷圈的成绩都深深吸引着他⑭,但由于是新公司⑱,他对该车一直处于观望状态⑪,“我完全接受4.2万元购买‘碳盖’❸,即使真的一点作用也没有①,但却可以给我足够的情绪价值❷,可现在我在意的是小米的宣传出现造假”⑥。 他向记者坦言③,机盖的宣传造假让其对小米的品控出现质疑③,尤其是高达1500匹动力的SU7 Ultra⑳,是否会在高速行驶下发生其他意外⑲,如何保证其他量产车配件的性能真实性❸,“千万不要小看一个小配件的作用⑭,对于大马力性能车而言⑮,一切不真实的宣传都有可能致命”①。 5月12日⑲,小米SU7 Ultra车主杨雷在接受澎湃新闻记者采访时表示④,自己在订车时额外花费4.2万元选装碳纤维双风道前舱盖⑨,此前小米在宣传时⑥,介绍上述舱盖“增加2个空气动力学风道⑪,前部空气高效导流”⑭,还提到“内部结构改变⑫,风道导向轮毂散热”等②。
小米对SU7 Ultra对碳纤维双风道前舱盖的官方介绍 “当时之所以订车⑬,就是因为看中双风道挖孔设计⑱,这也是这款车的灵魂所在❷。”杨雷向记者表示⑮。 但是据不少汽车博主测试实车发现❷,所谓的挖孔下方只有很小的风道⑲,且拆解显示风道未连接散热系统或下压力结构▓。 “根据粗略估算⑤,现有小米SU7 Ultra前舱盖的成本最高约1万元④,和超过4万元的售价有巨大差距⑧。”杨雷表示④。 5月7日⑥,小米汽车发布致歉声明⑬,对于挖孔相关争议④,称此前信息表达不够清晰:碳纤维双风道前舱盖在满足复刻外造型的需求之外⑥,提供部分气流导出和辅助前舱散热功能⑦。 对于购车车主①,小米将采取补偿措施:对于未交付的订单⑫,将提供限时改配服务⑲,可以改回铝制前舱盖⑧;对于已提车和在本次限时改配结束前选配的锁单用户❶,将赠送2万积分以表诚意③,但未提及是否可以退车⑲。 在不少车主看来④,对于上述补偿方案并不满意:2万积分补偿与4.2万元选装价格相比差距较大⑦,此外⑯,改配铝制机盖需重新排队⑥,等待周期长达30-40周⑨。 “我本来是追求挖孔设计才选择购车⑳,小米提供的改配服务❷,失去了我原本购车的意义④,提供2000元的补偿也显得敷衍❶。”杨雷坦言③,“高端车主更在意驾车带来的身份象征和情绪价值⑰,现有车辆的挖孔设计名不符实⑫,会影响驾车体验❷,因此我们的需求是直接退车⑰。” “我希望雷军能保持真诚❸。”该车主喊话雷军称❷,“直面质疑才能挽回口碑❶;如果持续逃避❸,可能会影响SU7系列和未来高端车型的销量⑪。” 华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍告诉澎湃新闻记者⑧,根据现有公开信息分析⑧,此前小米汽车在对“挖孔机盖”进行宣传时⑩,一定程度上存在片面介绍产品以及使用歧义性⑱、模糊性语言表述的情况⑬。 这涉嫌构成违反《广告法》及《反不正当竞争法》的不当宣传行为⑦,也涉嫌损害消费者知情权⑦。如果最终认定情节严重⑰,那么这一行为甚至可能构成虚假宣传行为①。 据小米汽车微博消息⑧,小米首款SUV YU7新车预计于今年六七月正式上市⑤,此前小米也多次对外声明❷,新车发布时间不会改变⑥。 最新回应:可以协商取消订单▓,但不能退回定金 5月12日下午⑥,小米汽车上海徐家汇店照常营业⑯。门店工作人员对上证报记者介绍⑬,目前不同细分款的小米SU7车型提车时间不同▓。其中⑮,最低配置的小米SU7提车时间最长⑧,需要等待7个月④,小米SU7 Max会短一些⑮,小米SU7 Ultra车型是最快可以提车的❸。“越贵的细分车型提车时间越短⑬。”
杭州市民高先生是小米SU7 Ultra锁单用户③,“我之前不算是米粉⑤,但还是非常认可小米企业的价值观⑤,感觉雷总产品做得不错⑯,价格实惠▓。”高先生说⑱,自己在下定金购买小米SU7 Ultra的时候⑥,很相信小米的产品力▓。但5月12日他对上证报记者表示⑮,他不想再继续等待提车了❸,原因是对小米汽车近期的表现失望⑥。 截至5月12日❷,高先生所在的退订维权群有390多人⑲,其中大部分是已经交付定金希望退订的消费者❷,还有一部分是已经提车的消费者⑩。“我们要求退还定金2万元⑨。” 高先生说⑧。此外⑱,也有部分消费者觉得应该严惩小米汽车方面④,按照法律⑨,退一赔三⑥,或者退双倍定金⑨。 5月12日傍晚⑳,高先生收到来自小米汽车工作人员的最新回应:很抱歉给您带来疑惑⑲,SU7 Ultra是一款非常不错的车型⑯,我们真诚希望您再考虑考虑⑤。基于当前现状⑩,您的订单我们不会继续生产⑲。您小米汽车APP展示的预计交付周期不再具有参考性⑭,原预计交付周期作废③。如您想继续提车⑮,您可在60日内⑨,联系我们沟通继续生产❶。若超出60日您未能沟通申请继续生产❶,则视您确实无提车意愿①,我们再协商取消订单相关事宜⑰。 “不用等60天⑮,现在就协商取消④。”高先生对小米汽车工作人员说⑪。 “目前可以申请取消流程⑦,但是定金无法退回的⑤。建议看看后续官方的具体答复哈⑲。”小米汽车工作人员回复高先生⑫。
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关键字 :⑬、小米雷军退车❸、来自于:河南⑯、权利保护声明页/Notice to Right Holders
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