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卢向珊 2025-05-14 【娱乐】 2379 人已围观

图源：pixabay⑯、由外卖引起的互联网行业战火⑨，还在进一步蔓延⑫。

近期⑭，一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中⑱，正式开启“饿补超百亿”大促⑧。与此同时⑯，淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”⑫，并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示❸，首日上线50个城市⑲，后续推广至全国❸。

挥舞补贴大棒之后❶，淘宝闪购短期内实现了订单爆发▓。上线六天⑤，淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑥。

在这一贴身肉搏之中▓，美团推出多种措施应对⑮。

3月底⑬，美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级⑮，覆盖神券③、酒店⑳、出行⑪、生活⑰、影音及客服等六类权益⑮。在美团外卖页面⑪，抢10元神券出现在显眼位置⑤，并且整点发送大额红包⑤。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招⑬，实际是瞄准了即时零售这块蛋糕①。作为即时零售最先起步的切入口⑨，外卖自然成为各大平台打出的第一张牌⑤。

美团闪购连放大招⑰、4月15日⑤，美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”⑨，主打“30分钟好货到手”⑭。早在2018年⑦，闪购就在美团内部上线⑰，只是分散在平台的各个品类⑩，如今经过资源整合成为独立品牌⑩，并宣称这是“下一代购物方式”⑲，试图率先抢占即时零售的用户心智⑬。

各大平台追赶即时零售有着现实考量⑮。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告❷，预计到2030年▓，国内即时零售市场规模将超过2万亿元⑬。而华西证券研报数据显示①，自2020年起③，电商市场年规模增速在10%左右⑤，增量逐渐缩小③，即时零售在2020-2022年的增速则超过50%❶，2023年同比增长29%⑨。“消费者的需求在进一步拓展③，这使得即时零售不仅仅停留在应急场景⑧。各大商家⑳、品牌也把这一渠道当作新增量⑧，尤其在3C数码领域表现得更加突出❸。”业内人士韩梅向时代周报记者表示⑨。

2021年❷，美团闪购单日订单量峰值超过630万⑪，总交易额超过600亿元②；2024年第三季度⑭，美团闪购日均单量突破1000万⑩，峰值超过1600万单⑱；最新数据显示⑥，美团闪购的日均单量已达到1800万单②。

此外⑲，即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索⑪、高度定制化的货盘⑤，为品牌商家开辟了新增量⑨。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台❶，低频⑨、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点⑫。

近期②，美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家⑩，推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”▓。此外①，美团闪购还启动了妆发节⑪，接入了零售渠道的大牌美妆▓，并且突出了价格优势②。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示⑨，美团此次推出安心闪购⑰，希望能进一步优化整体服务体系⑯，为消费者提供超过电商标准的服务体验⑨，对全品类商品提供官方取退服务❶。与此同时②，帮助商家建立极速处理退款能力⑦，对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等⑪。

即时零售拼什么②？

随着阿里的高调入局⑲，各大平台的战况也进入白热化阶段❸，纷纷把对即时零售的竞争放在台面上①。

对于阿里和京东来说⑪，如果不持续加码⑬，其电商份额就会被稀释⑪，而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力④。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战⑲，各家都拿出了顶级配置⑳。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势⑧，是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在❸。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示④。

当前美团闪电仓数量已超过3万个▓，到2027年⑳，美团闪电仓将超过10万个⑦，覆盖全品类⑯、全区域⑦，预计市场规模将达到2000亿元⑩。从闪电仓的品类来看①，这些闪电仓的SKU高达6000多个④。

在美团副总裁❸、闪购事业部负责人肖昆看来⑰，闪电仓业态正在持续进化❶，其在下沉市场爬坡迅猛⑫，2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家⑰，各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展⑩。闪电仓的技术和设施也不断升级⑱，并深入供应链⑩。更重要的趋势是③，大型零售商正在加速布局闪电仓④。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵⑩，包括整合饿了么餐饮外卖⑨、盒马⑲、天猫品牌旗舰店资源⑱，首批覆盖200家核心连锁品牌❸，打通线上线下库存与价格体系⑰。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来▓，并把即时零售列为为“三大必赢之战”②。2024年5月⑳，京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等⑱，升级推出“京东秒送”⑰。

通过整合“秒送”频道⑯、达达骑手网络与主站流量④，并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长⑬，京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应⑯。

根据QuestMobile数据②，随着京东对外卖业务的积极推进❶，到4月17日⑯，京东APP日活跃用户规模达到1.36亿⑯，较外卖上线首日增长2073万⑯，同时用户打开频次与停留时长也有所提升⑬。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示⑦，即时零售的竞争已超越单一业务范畴②，正演变为平台生态的整体对抗③。“京东通过外卖高频场景反哺其3C⑭、家电等高毛利业务⑫；美团则以‘零售+科技’的战略⑲，将外卖作为本地生活超级入口⑫，逐步渗透酒水③、鲜花③、电子产品甚至家政服务❷；淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径⑭，通过整合饿了么③、盒马及天猫的即时零售资源①，打造‘电商+本地服务’的融合生态❶。”他认为❶。

某种程度上⑩，如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”⑰，并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同▓，将影响到谁会占据优先主动权⑬。

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