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程紫安 2025-05-14 游戏 2137 人已围观

5月10日❶,“滴滴开放日:宠物出行来啦❸!”活动在上海市国家会展中心启幕❸。本次活动聚焦宠物出行领域⑲,滴滴出行网约车平台乘客总经理杨硕⑱、滴滴宠物出行增长负责人周云逸在活动现场与受邀的乘客代表③、司机代表及宠物达人等各方⑱,共同探讨宠物友好出行路径⑮。此外❷,滴滴还通过组建滴滴宠物出行保障车队⑬、开展趣味十足的宠物运动会等⑦,为毛孩子和家长们打造了一段难忘的欢乐时光⑤。“高稳快”争锋:毛孩子携家长趣战宠物运动会

本次开放日⑨,在“2025TOPS它博会” 展馆内举行②。作为国内新锐宠物展⑰,它博会今年吸引了来自国内外超1200家展商⑮、8000多个优选宠物品牌参与⑪,滴滴凭借着在宠物出行领域的专业经验参与其中⑳,为这场宠物盛宴注入多元力量⑤。

开放日活动现场⑭,一场别开生面的宠物运动会围绕“高”“稳”“快”三大主题激情上演⑨。摸高挑战区⑲,家长们抱着毛孩子奋力一跃▓,比熊“可乐”和家长一举夺魁⑳;平衡挑战区❶,家长们抱着毛孩子小心翼翼站在波速球上⑱,“可乐”与家长配合默契②,再度拿下冠军②;障碍挑战区⑥,毛孩子们在家长的指导下灵活穿梭⑨,小金毛“肥肥”以风驰电掣般的速度⑭,成功问鼎❸。

除了激烈的比赛⑰,开放日现场还设置了丰富多样的互动环节⑰,家长和毛孩子不仅可领取宠物用品②、定制宠物“吧唧”⑯,还能在赛车主题区留影⑫。

毛孩子们在滴滴展区打卡留影

毛孩子和家长们参与滴滴宠物运动会

司乘多方交流❶、人宠共签公约④,同筑友好出行

轻松愉悦的运动会外⑧,各方代表围绕“宠物友好出行”展开了深入探讨⑦。“什么样的宠物出行服务是大家期待的⑥?平台⑯、乘客⑬、司机等多方如何努力⑬,才能共建宠物友好出行❷?”活动伊始⑰,这一话题便引发了热烈讨论①。

作为狸花猫的家长⑨,杨硕结合切身经历⑫,讲述了滴滴做宠物出行的初衷❸。他表示宠物不仅是家庭的一员⑤,更是大家的情感寄托⑭,“滴滴宠物出行会始终秉持着对宠物的关爱与责任⑧,不断提升服务质量❶,也希望在今天的场合持续倾听司乘及各界反馈⑧,让宠物出行变得更加美好②。”

交流会上③,媒体代表⑨、宠物达人②、司机代表等各方积极建言献策②,共同提出“不拒载⑧、服务态度友好⑭、保障宠物出行安全舒适”等美好愿景⑬。为落实这些愿景⑬,滴滴宠物出行也推出多项举措③,如通过自愿抢单模式让司机自主选择是否接宠物订单⑪,同时通过优化播单卡片⑨、标清宠物信息①,方便司机提前准备❸。

针对大家提及较多的多宠问题⑮、远距离用车问题等⑮,周云逸做了解答⑩。目前⑥,宠物出行的很多功能都在迭代中⑰,其中就包括了乘客携带多宠的情况⑲,后续用户填写宠物信息时可以增加宠物数量③,同时对于大型犬也会让司机进行二次确认⑤,让司机接单更有底⑫,增强用车确定性⑦。针对携宠用户远距离用车问题⑰,周云逸也表示❶,宠物出行正在尝试接入顺风车运力⑫,未来也考虑扩大播单半径⑬,提高远距离的接单率⑤。

虽然乘客们有美好的愿景⑭,但是司机们也有诸多顾虑⑯。活动现场⑰,宠物快车司机和专车司机都坦言⑱,虽然认可宠物订单收益❶,但是仍存在因不遵守出行规范带来的安全隐患③、卫生问题等⑭。对此⑧,与会各方纷纷支招⑧,努力帮助师傅们消除顾虑⑥。周云逸也表示④,未来将不断完善宠物出行保障体系⑱,降低出行风险❸;建立司乘激励与约束机制⑧,鼓励正向行为⑦;健全司乘友善沟通及争议调解机制⑯,尽全力为毛孩子与主人们保驾护航①。

最终⑤,携宠乘客代表⑲、司机代表⑥、平台代表签字⑨,可爱的猫猫狗狗们也留下了爪印❸,共同签署了“宠物友好出行公约”⑯。

滴滴出行网约车平台乘客总经理杨硕分享“滴滴与毛孩子的故事”

滴滴宠物出行专车司机虞师傅分享接单经历

携宠乘客代表加入“滴滴体验监督员”

携宠乘客代表签署“宠物友好出行公约”

狗狗代表在“宠物友好出行公约”上按下爪印

滴滴通过多次举办不同主题的“滴滴开放日”活动③,邀请司机⑮、乘客⑤、专家▓、媒体等各方代表走进滴滴⑫,听取大家的意见和建议①,并推进改进和完善❸。今年以来④,滴滴陆续举办了女司机开放日▓、司机体验监督员开放日等活动⑮。本次宠物主题的“滴滴开放日”⑬,也希望通过各方的交流增进理解▓、推动滴滴持续完善宠物出行的服务体验⑨。

滴滴保障车队再升级:“长耳朵的车队”护航它博会

为了服务好本届它博会①,滴滴专门组建了一支“长耳朵的网约车队”——滴滴宠物出行保障车队⑳。这支车队由快车和专车两种车型组成④,无论是外形还是内饰都融入了猫咪元素⑧,萌趣十足⑲,一经亮相便吸引了众多目光⑭,邀请参会的毛孩子和家长们体验⑪。

滴滴宠物出行保障车队等待接驾中

滴滴宠物出行保障车队接驾中

近年来▓,在主管部门的指导下⑦,滴滴通过组建保障车队⑲,为演唱会⑰、体育赛事等大型展会⑲、热门景点⑮、节假日场站▓、极端天气等场景⑦,提供接驳及疏散服务⑩,助力缓解交通出行压力⑦。此次⑥,滴滴保障车队进一步延伸服务场景①,正式成立宠物出行保障车队⑰。

滴滴网约车探索细分场景 努力满足不同用户需求

2024年11月②,滴滴宠物出行正式推出❶,目前提供快车⑥、专车两种车型⑳。其中⑥,宠物快车在全国300多个城市上线⑰,为更多城市的毛孩子和家长们提供出行便利③;宠物专车在49个城市⑭,提供专用尿垫一程一换⑳、单单消毒通风③、全方位除毛清洁等服务▓,为养宠人士提供多样化的出行选择❶。截至目前⑱,共有近200万只宠物在滴滴完成了宠物档案注册⑥;其中⑲,猫类占比35%⑯,犬类占比60%①,鱼类⑰、龟类等异宠占比5%▓。

宠物出行服务⑧,是滴滴网约车探索众多细分场景中的一个❸。去年以来❸,滴滴陆续推出了包车⑮、宠物出行⑬、海外出行⑤、女乘客可选女司机等功能⑳,此前也一直提供助老打车⑪、无障碍出行等服务⑮。“银发人群”出行⑰,可以使用“助老打车”⑰,大字简洁版更易操作⑭;去另一个城市旅行⑬,可以使用“滴滴包车”❸,司机全程送达想去的地方⑯;出国漫游可以使用滴滴海外出行服务⑮,无需重新下载和注册其他打车软件⑧、中文界面⑨,升级滴滴出行App至7.0以上版本即可在韩国❶、新加坡⑧、日本⑨、马来西亚等9个国家的1200多个城市体验⑰。

此次滴滴通过举办开放日活动⑬、组建保障车队等④,希望倾听多方心声❷、共建友好出行⑧,守护毛孩子和家长们的每一程❶。

《从“毛孩子运动会”到“长耳朵的车队” 滴滴开放日聚焦宠物出行》

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