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电玩城跟游戏厅的区别

张以蓝 2025-05-14 【房产】 3708 人已围观

卢亮③、案情回顾⑦、萧某在网络平台参与了一场由拍卖公司举办的线上拍卖会④。经过多轮竞价③，他以1500元的价格成功拍下一套景德镇精品茶具⑥，加上平台服务费⑳，总计支付2000余元⑬。然而❸，等待收货时⑯，拍卖公司先是单方面宣布因“网络卡顿导致拍卖出错”拒绝交付该茶具❷，在萧某投诉后才延迟交付⑳。萧某收货后发现⑯，该茶具并非拍卖时所宣称的精品茶具⑳，而是瑕疵品⑭，因此要求退一赔三▓，拍卖公司则坚持只退还货款❷，拒绝赔偿⑯。经多次沟通无果⑧，萧某愤而起诉⑮，要求对方赔偿利息⑪、违约金及商品价款三倍赔偿⑥。拍卖公司则辩称⑦，因网络故障导致拍卖结果不公④，所以合同未成立⑱，且案涉精品茶具具有收藏属性①，不属于生活消费的范围⑱，不受消费者权益保护法的保护⑦，加之公司已退还货款③，无需额外担责②。法院审理后判决支持了萧某退一赔三的诉请①。

法官提示⑥、电子竞拍具有法律约束力⑩。根据我国拍卖法第五十一条规定⑮，竞买人的最高应价经拍卖师落槌或者以其他公开表示买定的方式确认后⑱，拍卖成交⑧。本案中⑧，拍卖公司通过网络直播的方式组织竞买人出价⑧，萧某出价的结果经拍卖系统确认③，最终成交价格对所有竞买人同步公示⑩，应当认定案涉茶具的拍卖已经成交⑯。虽然拍卖公司自称“网络故障”▓，但既未提供服务器日志④、故障报告等关键证据①，又无证据表明网络卡顿影响其他竞买人出价或系统判定结果⑭，且涉案拍品的竞价过程被系统完整记录并公开显示❶，因此依法推定其主张不成立⑪，拍卖公司单方面取消交易的行为存在过错⑦。

关于是否适用消费者权益保护法▓，法院经审理认为⑥，根据该法第二条规定③，消费者为生活消费需要购买❷、使用商品或者接受服务⑧，其权益受本法保护⑯。因此⑱，当收藏品用于个人鉴赏⑰、文化传承时⑤，其精神满足属性与普通商品无异⑳，但若以转售牟利为目的的交易④，则可能排除适用⑲。本案中③，萧某因个人爱好购买收藏品❶，其购买记录⑧、沟通内容均体现个人收藏目的❷，且无转售行为❷，应当认定其属于文化消费范畴⑯，属于消费者⑰，依法受消费者权益保护法保护⑱。

消费者权益保护法第五十五条第一款规定⑬，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的①，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失⑬，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍⑤；增加赔偿的金额不足500元的③，为500元⑬。法律另有规定的①，依照其规定⑰。在案涉拍卖成交⑰，且萧某已经依约支付全部货款及佣金后⑱，其有权善意且合理地相信拍卖公司依约交付拍卖标的④，在拍卖公司存在假称拍卖无效⑧、拒绝交付拍品⑲、交付瑕疵品的情形下⑰，萧某作为相对人确有理由认为自己受到欺诈⑰，主张三倍赔偿于法有据⑰。

近年来❸，网络拍卖以其便捷性广受各地藏友的青睐③，但是网络不是法外之地⑥，一次鼠标点击与一场线下落槌具有同等法律意义❸。网上拍卖商家应严格履行合同约定义务⑩，消费者要注意选择正规的网络拍卖平台⑦，竞拍要注意及时保存证据❷，如成交页面截图⑮、付款凭证⑪、客服沟通记录等⑲，必要时可通过公证固化电子证据⑦。