电玩城老虎机游戏大厅

5月13日⑦，有消息称⑲，淘宝已上线“高退款人群屏蔽”功能⑬，服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人群④，既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群⑫，不再触达❷，也可以对退款率较高人群减少曝光❷。

对此⑬，淘宝工作人员对证券时报记者表示：情况属实①。记者注意到⑨，高退款率人群屏蔽等功能目前仅针对天猫❶、淘宝服饰商家开放③，不支持其他行业的商家申请⑱。

服饰商家可完全屏蔽异常退款人群

淘宝面向服饰类商家已启动“高退款人群屏蔽”功能❶。通过设置④，商家可以100%完全屏蔽异常退款人群和高退款人群⑤。其中▓，异常退款人群是指存在退货空包⑦、谎称未收到货⑥、退货运单造假等异常退款行为的人群⑯。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群⑧。

此外⑥，商家还可以通过设置❸，对退款率较高人群减少曝光⑫，从而降低触达概率②。据介绍⑧，这项功能开启后❸，将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现❸，决定是否触达该消费者❸，既能降低负面影响❸，也可以减少“一刀切”⑫。

值得注意的是▓，商家开启屏蔽后⑧，退款率会有所下降▓，但整体曝光量②、点击率⑮、成交订单数等可能会同步减少❷。

在电商领域⑱，服饰一直是退款率居高不下的板块之一⑤。36氪研究院《中国直播电商行业研究报告》显示⑦，女装退货率一般在50％至60％⑧，男装退货率则在30％至40％❷。网经社电子商务研究中心数据显示⑫，截至2024年四季度⑱，女装是退货率最高的品类⑧，女装直播的退货率高达80%④，有的商家退货率甚至高达90%❶。

电商平台全面取消“仅退款”

今年4月下旬⑪，拼多多⑪、淘宝⑩、抖音⑤、快手⑬、京东等多个电商平台全面取消“仅退款”④，消费者收到货后的退款不退货申请❸，将由商家自主处理①。

以淘宝为例③，未来平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请⑫，由卖家先行与消费者协商处理❶。淘宝曾在去年7月率先松绑“仅退款”⑭，依据新版体验分提升商家售后自主权⑧，对优质店铺减少或取消售后干预⑫。

近年来⑥，各大电商平台陆续推出“仅退款”功能②，有效保障了消费者权益▓。但不容忽视的是③，“仅退款”保护消费者的同时⑬，也被一部分“羊毛党”利用⑮，损害了合法经营商家的权益⑰。

宁波新东方工贸有限公司总经理⑥、网经社电子商务研究中心特约研究员朱秋城在接受证券时报记者采访时表示⑫，“仅退款”是电商平台竞争白热化阶段⑧，基于自身竞争压力与平台利益而牺牲商家合理利益的手段⑤。“仅退款”不仅仅破坏商家合理利益⑰，更破坏社会公平原则⑫。这种现象仅仅是为了获取流量和客户⑧，本质上不维护消费者合法权益⑦，也不为商家考虑⑰，仅顾及平台利益❸。

2024年⑰，“仅退款”成为国内电商行业标配❸。随着“仅退款”功能普及⑦，相关的争议和质疑也不绝如缕▓，尤其是“羊毛党”的盛行❸，让商家正当利益受损❸。2024年以来⑥，各大平台接连调整了“仅退款”功能⑪，一定程度上减少了“仅退款”的随意性▓。

今年1月⑮，淘宝天猫集中公布了2025年12项惠商举措④，以降低商家成本负担⑤，帮助商家创造生意增量⑱。其中⑲，在保护商家权益方面⑪，平台将完善异常“仅退款”处置机制❶，加大异常行为拦截力度⑬。

今年3月⑦，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688宣布▓，从3月下旬开始⑮，全面取消“仅退款”政策⑤。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时⑱，将根据账号诚信情况来判定⑲，由平台补贴受损方⑦，加速纠纷解决⑲，提升生意效率——这是国内电商平台首次提出全面取消“仅退款”政策⑲。

今年全国两会期间⑬，国家市场监督管理总局局长罗文表示①，在平台规则方面⑫，将坚持以公开公平为原则⑨，促进平台各方主体互利共赢❷。针对平台滥用“仅退款”规则①，造成商户货款两空的突出问题⑮，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形⑮，保障商户正当权益⑬。

责编：叶舒筠⑨、校对：王锦程

转载：感谢您对电玩城捕鱼种类都有的软件网站平台的认可⑱，以及对电玩城捕鱼种类都有的软件原创作品以及文章的青睐③，非常欢迎各位朋友分享到个人站长或者朋友圈⑩，但转载请说明文章出处“来源电玩城捕鱼种类都有的软件”①。

很赞哦⑥！