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黎含玉 2025-05-14 【人工智能】 3907 人已围观

IT之家 5 月 13 日消息⑱，近日⑨，淘宝 App 的一项“高退款人群屏蔽功能”新功能引发关注⑱。据悉⑧，该功能允许商家在进行人群推广时⑪，屏蔽高退款率人群⑪，以优化推广效果和提升成交率❷。

IT之家注意到⑮，据网传截图显示⑪，淘宝商家在自定义推广页面中④，可以选择完全屏蔽异常退款人群及高退款人群⑲，或者减少对退款率较高人群的曝光⑱。

对于该功能的推出▓，网友们的反应不一⑳。部分网友认为❸，这一功能对商家十分友好❷，能够有效降低商家的运营风险⑩，提高推广效率❶。同时❸，也有网友提出建议❷，希望淘宝能够为消费者设置一个屏蔽高退货率商家的功能⑮，以便消费者在购物时能够更轻松地筛选出信誉良好的商家⑯，节省时间和精力⑰。

据九派新闻报道⑨，对于该功能❶，淘宝推广部门的一名工作人员称⑫，目前该高退款率人群屏蔽功能仅对天猫和淘宝服饰行业的商家开放⑯，其他行业的商家暂时无法申请④。此外⑨，该功能仍处于内测阶段④，是否可以设置需以商家在付费推广后台的实际显示为准⑤。

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