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白笑霜 2025-05-14 【中国足球】 1584 人已围观

5月10日⑱，“滴滴开放日：宠物出行来啦❶！”活动在上海市国家会展中心启幕❷。本次活动聚焦宠物出行领域⑳，滴滴出行网约车平台乘客总经理杨硕⑥、滴滴宠物出行增长负责人周云逸在活动现场与受邀的乘客代表⑤、司机代表及宠物达人等各方❶，共同探讨宠物友好出行路径⑲。此外⑬，滴滴还通过组建滴滴宠物出行保障车队⑮、开展趣味十足的宠物运动会等⑧，为毛孩子和家长们打造了一段难忘的欢乐时光⑭。

高稳快⑰、争锋：毛孩子携家长趣战宠物运动会

本次开放日❷，在“2025TOPS它博会”展馆内举行❶。作为国内新锐宠物展⑰，它博会今年吸引了来自国内外超1200家展商⑧、8000多个优选宠物品牌参与⑦，滴滴凭借着在宠物出行领域的专业经验参与其中⑰，为这场宠物盛宴注入多元力量❶。

开放日活动现场⑱，一场别开生面的宠物运动会围绕“高”“稳”“快”三大主题激情上演②。摸高挑战区②，家长们抱着毛孩子奋力一跃①，比熊“可乐”和家长一举夺魁❷；平衡挑战区②，家长们抱着毛孩子小心翼翼站在波速球上⑥，“可乐”与家长配合默契❶，再度拿下冠军②；障碍挑战区⑧，毛孩子们在家长的指导下灵活穿梭⑨，小金毛“肥肥”以风驰电掣般的速度⑥，成功问鼎❶。

除了激烈的比赛▓，开放日现场还设置了丰富多样的互动环节⑪，家长和毛孩子不仅可领取宠物用品⑲、定制宠物“吧唧”⑥，还能在赛车主题区留影⑦。

毛孩子们在滴滴展区打卡留影

毛孩子和家长们参与滴滴宠物运动会

司乘多方交流①、人宠共签公约⑯，同筑友好出行

轻松愉悦的运动会外⑱，各方代表围绕“宠物友好出行”展开了深入探讨❸。“什么样的宠物出行服务是大家期待的⑦？平台▓、乘客⑳、司机等多方如何努力⑮，才能共建宠物友好出行①？”活动伊始③，这一话题便引发了热烈讨论⑨。

作为狸花猫的家长⑭，杨硕结合切身经历⑯，讲述了滴滴做宠物出行的初衷▓。他表示宠物不仅是家庭的一员⑭，更是大家的情感寄托①，“滴滴宠物出行会始终秉持着对宠物的关爱与责任⑧，不断提升服务质量⑯，也希望在今天的场合持续倾听司乘及各界反馈▓，让宠物出行变得更加美好⑰。”

交流会上①，媒体代表⑭、宠物达人⑰、司机代表等各方积极建言献策⑧，共同提出“不拒载⑪、服务态度友好⑲、保障宠物出行安全舒适”等美好愿景❸。为落实这些愿景❸，滴滴宠物出行也推出多项举措⑪，如通过自愿抢单模式让司机自主选择是否接宠物订单⑧，同时通过优化播单卡片❸、标清宠物信息⑮，方便司机提前准备⑭。

针对大家提及较多的多宠问题⑦、远距离用车问题等⑤，周云逸做了解答⑪。目前⑬，宠物出行的很多功能都在迭代中⑨，其中就包括了乘客携带多宠的情况⑪，后续用户填写宠物信息时可以增加宠物数量⑨，同时对于大型犬也会让司机进行二次确认③，让司机接单更有底▓，增强用车确定性⑧。针对携宠用户远距离用车问题⑭，周云逸也表示①，宠物出行正在尝试接入顺风车运力⑬，未来也考虑扩大订单半径⑨，提高远距离的接单率⑮。

虽然乘客们有美好的愿景⑭，但是司机们也有诸多顾虑⑱。活动现场⑪，宠物快车司机和专车司机都坦言▓，虽然认可宠物订单收益①，但是仍存在因不遵守出行规范带来的安全隐患⑱、卫生问题等②。对此⑱，与会各方纷纷支招⑤，努力帮助师傅们消除顾虑❶。周云逸也表示⑱，未来将不断完善宠物出行保障体系④，降低出行风险⑪；建立司乘激励与约束机制⑤，鼓励正向行为⑬；健全司乘友善沟通及争议调解机制⑧，尽全力为毛孩子与主人们保驾护航⑰。

最终⑰，携宠乘客代表⑱、司机代表⑰、平台代表签字❷，可爱的猫猫狗狗们也留下了爪印⑲，共同签署了“宠物友好出行公约”⑬。

滴滴出行网约车平台乘客总经理杨硕分享“滴滴与毛孩子的故事”

滴滴宠物出行专车司机虞师傅分享接单经历

携宠乘客代表加入“滴滴体验监督员”

携宠乘客代表签署“宠物友好出行公约”

狗狗代表在“宠物友好出行公约”上按下爪印

滴滴通过多次举办不同主题的“滴滴开放日”活动❷，邀请司机⑤、乘客⑩、专家⑪、媒体等各方代表走进滴滴⑩，听取大家的意见和建议⑭，并推进改进和完善❷。今年以来⑦，滴滴陆续举办了女司机开放日⑮、司机体验监督员开放日等活动⑩。本次宠物主题的“滴滴开放日”⑭，也希望通过各方的交流增进理解⑤、推动滴滴持续完善宠物出行的服务体验⑦。

滴滴保障车队再升级：④、长耳朵的车队⑤、护航它博会⑩、为了服务好本届它博会⑥，滴滴专门组建了一支“长耳朵的网约车队”——滴滴宠物出行保障车队③。这支车队由快车和专车两种车型组成③，无论是外形还是内饰都融入了猫咪元素❷，萌趣十足⑮，一经亮相便吸引了众多目光⑨，邀请参会的毛孩子和家长们体验⑯。

滴滴宠物出行保障车队等待接驾中

滴滴宠物出行保障车队接驾中

近年来⑥，在主管部门的指导下⑬，滴滴通过组建保障车队❷，为演唱会⑱、体育赛事等大型展会①、热门景点▓、节假日场站⑳、极端天气等场景⑥，提供接驳及疏散服务❷，助力缓解交通出行压力⑪。此次⑫，滴滴保障车队进一步延伸服务场景⑫，正式成立宠物出行保障车队⑰。

滴滴网约车探索细分场景①、努力满足不同用户需求①、2024年11月④，滴滴宠物出行正式推出⑫，目前提供快车⑱、专车两种车型⑥。其中⑪，宠物快车在全国300多个城市上线⑭，为更多城市的毛孩子和家长们提供出行便利⑨；宠物专车在49个城市②，提供专用尿垫一程一换⑮、单单消毒通风⑧、全方位除毛清洁等服务❷，为养宠人士提供多样化的出行选择❶。截至目前⑤，共有近200万只宠物在滴滴完成了宠物档案注册⑨；其中❷，猫类占比35%⑱，犬类占比60%⑪，鱼类⑲、龟类等异宠占比5%❸。

宠物出行服务⑥，是滴滴网约车探索众多细分场景中的一个②。去年以来⑦，滴滴陆续推出了包车⑨、宠物出行❸、海外出行④、女乘客可选女司机等功能⑨，此前也一直提供助老打车②、无障碍出行等服务⑯。“银发人群”出行⑦，可以使用“助老打车”⑪，大字简洁版更易操作⑳；去另一个城市旅行⑧，可以使用“滴滴包车”❸，司机全程送达想去的地方⑰；出国漫游可以使用滴滴海外出行服务❷，无需重新下载和注册其他打车软件▓、中文界面⑧，升级滴滴出行App至7.0以上版本即可在韩国⑭、新加坡⑫、日本①、马来西亚等9个国家的1200多个城市体验⑲。

此次滴滴通过举办开放日活动❸、组建保障车队等⑫，希望倾听多方心声⑨、共建友好出行⑧，守护毛孩子和家长们的每一程④。

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