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近期⑳，国家市场监督管理总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示②，提醒消费者科学认知⑩、理性消费②，帮助广大消费者规避消费风险❷，维护自身权益⑲。

网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展⑳，在为消费者提供便利的同时⑭，也出现了虚假宣传⑦、商品质量参差不齐⑫、售后服务缺失等问题❶。通过直播平台选购商品需要注意什么⑯？

选择正规直播平台购物④。选择信誉良好①、资质齐全①、消费者评价较高的正规平台进行消费⑲，核实商家的营业执照⑥、经营资质等信息❶，确保其合法合规⑨。警惕通过个人社交账号⑭、临时链接等非正规渠道进行的交易⑦，不要轻信和点击来源不明的购物链接⑧。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易❶，切勿脱离平台进行私下转账交易❶。

理性对待直播营销话术⑦。警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传⑪，通过第三方比价工具核实历史价格⑫，谨防虚构原价陷阱③。不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺⑯，要求主播出示商品检测报告⑬、授权证书等证明文件❷。注意识别“刷单炒信”行为⑮，综合查看商品详情页参数⑦、用户真实评价等多维度信息⑰。避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费⑩。

重点品类审慎选购④。选购保健食品时⑱，要通过正规渠道⑦，并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志⑳，核对保健食品注册号/备案号⑥，根据保健食品的保健功能⑬、适宜人群⑬、不适宜人群等信息科学选择⑬，谨防虚假夸大宣传⑭。选购跨境商品时④，要清楚我国对跨境电商零售进口商品实行正面清单管理⑫，正面清单目录内包括酒②、饮料⑪、调味品③、食用油等食品▓。根据相关规定▓，跨境电商零售进口食品原产地有关质量⑫、安全❸、卫生⑭、环保③、标识等标准或技术规范要求⑮，可能与我国标准存在差异⑪，消费者自行承担相关风险⑳。尤其是宣称“功能”的进口食品⑮，其管理方式可能与我国不同❸，应谨慎购买⑱。

留存完整消费凭证⑭。在购买商品和服务时⑤，应注意留存完整的消费凭证⑪。使用平台录屏功能保存商品宣传全过程⑧，重点记录质量承诺①、售后服务等关键内容❶；妥善保存订单详情⑥、支付凭证❶、物流信息等电子证据❷，对重要信息进行截图备份⑫；通过平台官方渠道与客服沟通⑧，文字聊天的记录需完整保存⑪，电话沟通应录音存证❶；签收商品时要谨慎⑯，特别是易碎❷、贵重物品⑫，要当场查验外观及基本功能⑪，必要时需全程录像❷。

依法维护自身权益❸。根据消费者权益保护法⑰，除定作⑳、鲜活易腐等特殊商品外⑫，网购商品均享有七日无理由退货权⑨。若商家设置“不退不换”等霸王条款③，可依法主张权益⑨。如果发现商品存在质量问题⑬，及时通过平台维权通道发起售后申请⑩；如果遭遇虚假宣传或消费欺诈▓，可通过智慧315投诉平台或者热线电话010—63281315向消协组织投诉⑪，也可以向有关监管部门举报①。对于金额较大▓、涉嫌刑事犯罪的案件⑫，应向公安机关报案并提交相关证据⑫。

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