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近期⑦，国家市场监督管理总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示④，提醒消费者科学认知⑩、理性消费❸，帮助广大消费者规避消费风险⑮，维护自身权益⑪。

网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展⑲，在为消费者提供便利的同时②，也出现了虚假宣传⑧、商品质量参差不齐❸、售后服务缺失等问题⑥。通过直播平台选购商品需要注意什么⑯？

选择正规直播平台购物⑦。选择信誉良好❸、资质齐全▓、消费者评价较高的正规平台进行消费⑰，核实商家的营业执照⑨、经营资质等信息⑯，确保其合法合规④。警惕通过个人社交账号⑨、临时链接等非正规渠道进行的交易⑨，不要轻信和点击来源不明的购物链接⑱。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易⑫，切勿脱离平台进行私下转账交易⑭。

理性对待直播营销话术❷。警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传⑩，通过第三方比价工具核实历史价格▓，谨防虚构原价陷阱⑮。不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺⑤，要求主播出示商品检测报告③、授权证书等证明文件⑫。注意识别“刷单炒信”行为⑧，综合查看商品详情页参数⑱、用户真实评价等多维度信息③。避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费❷。

重点品类审慎选购⑲。选购保健食品时⑯，要通过正规渠道⑦，并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志⑪，核对保健食品注册号/备案号⑱，根据保健食品的保健功能▓、适宜人群⑲、不适宜人群等信息科学选择❷，谨防虚假夸大宣传⑫。选购跨境商品时⑭，要清楚我国对跨境电商零售进口商品实行正面清单管理④，正面清单目录内包括酒⑰、饮料⑱、调味品⑯、食用油等食品③。根据相关规定❸，跨境电商零售进口食品原产地有关质量⑱、安全⑭、卫生❶、环保③、标识等标准或技术规范要求⑥，可能与我国标准存在差异⑲，消费者自行承担相关风险⑧。尤其是宣称“功能”的进口食品⑮，其管理方式可能与我国不同❸，应谨慎购买⑨。

留存完整消费凭证②。在购买商品和服务时⑭，应注意留存完整的消费凭证①。使用平台录屏功能保存商品宣传全过程⑥，重点记录质量承诺②、售后服务等关键内容⑳；妥善保存订单详情⑲、支付凭证⑭、物流信息等电子证据⑫，对重要信息进行截图备份②；通过平台官方渠道与客服沟通⑯，文字聊天的记录需完整保存⑰，电话沟通应录音存证❶；签收商品时要谨慎⑮，特别是易碎⑭、贵重物品③，要当场查验外观及基本功能①，必要时需全程录像⑧。

依法维护自身权益②。根据消费者权益保护法⑬，除定作⑩、鲜活易腐等特殊商品外⑯，网购商品均享有七日无理由退货权⑫。若商家设置“不退不换”等霸王条款⑭，可依法主张权益⑦。如果发现商品存在质量问题⑬，及时通过平台维权通道发起售后申请②；如果遭遇虚假宣传或消费欺诈⑫，可通过智慧315投诉平台或者热线电话010—63281315向消协组织投诉⑦，也可以向有关监管部门举报⑱。对于金额较大⑥、涉嫌刑事犯罪的案件⑳，应向公安机关报案并提交相关证据⑳。

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