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李冬寒 2025-05-14 世界足球 9562 人已围观

图源:pixabay⑮、由外卖引起的互联网行业战火❸,还在进一步蔓延⑦。

近期③,一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中⑦,正式开启“饿补超百亿”大促⑳。与此同时⑪,淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”❸,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示⑭,首日上线50个城市⑮,后续推广至全国②。

挥舞补贴大棒之后⑭,淘宝闪购短期内实现了订单爆发❸。上线六天⑭,淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑯。

在这一贴身肉搏之中⑪,美团推出多种措施应对❶。

3月底⑳,美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级⑮,覆盖神券⑤、酒店⑥、出行⑥、生活⑰、影音及客服等六类权益▓。在美团外卖页面▓,抢10元神券出现在显眼位置③,并且整点发送大额红包③。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招⑲,实际是瞄准了即时零售这块蛋糕⑩。作为即时零售最先起步的切入口⑬,外卖自然成为各大平台打出的第一张牌⑯。

美团闪购连放大招③、4月15日⑤,美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”⑥,主打“30分钟好货到手”⑬。早在2018年⑭,闪购就在美团内部上线⑫,只是分散在平台的各个品类④,如今经过资源整合成为独立品牌②,并宣称这是“下一代购物方式”⑫,试图率先抢占即时零售的用户心智③。

各大平台追赶即时零售有着现实考量⑰。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告❶,预计到2030年⑯,国内即时零售市场规模将超过2万亿元❷。而华西证券研报数据显示⑬,自2020年起②,电商市场年规模增速在10%左右③,增量逐渐缩小❷,即时零售在2020-2022年的增速则超过50%②,2023年同比增长29%⑨。“消费者的需求在进一步拓展⑰,这使得即时零售不仅仅停留在应急场景❶。各大商家③、品牌也把这一渠道当作新增量⑤,尤其在3C数码领域表现得更加突出④。”业内人士韩梅向时代周报记者表示❸。

2021年❶,美团闪购单日订单量峰值超过630万④,总交易额超过600亿元⑮;2024年第三季度⑧,美团闪购日均单量突破1000万▓,峰值超过1600万单⑥;最新数据显示⑭,美团闪购的日均单量已达到1800万单⑭。

此外⑨,即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索⑦、高度定制化的货盘⑨,为品牌商家开辟了新增量⑪。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台⑱,低频⑯、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点③。

近期⑩,美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家⑲,推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”⑬。此外⑰,美团闪购还启动了妆发节⑬,接入了零售渠道的大牌美妆⑬,并且突出了价格优势⑭。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示③,美团此次推出安心闪购⑭,希望能进一步优化整体服务体系⑬,为消费者提供超过电商标准的服务体验❷,对全品类商品提供官方取退服务❸。与此同时⑳,帮助商家建立极速处理退款能力②,对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等①。

即时零售拼什么②?

随着阿里的高调入局⑨,各大平台的战况也进入白热化阶段⑯,纷纷把对即时零售的竞争放在台面上⑬。

对于阿里和京东来说⑧,如果不持续加码⑭,其电商份额就会被稀释⑮,而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力⑤。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战⑦,各家都拿出了顶级配置❸。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势⑪,是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在⑲。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示①。

当前美团闪电仓数量已超过3万个③,到2027年❸,美团闪电仓将超过10万个⑳,覆盖全品类❶、全区域❶,预计市场规模将达到2000亿元⑭。从闪电仓的品类来看①,这些闪电仓的SKU高达6000多个⑯。

在美团副总裁❸、闪购事业部负责人肖昆看来⑤,闪电仓业态正在持续进化⑨,其在下沉市场爬坡迅猛❸,2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家⑪,各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展⑮。闪电仓的技术和设施也不断升级⑥,并深入供应链⑲。更重要的趋势是⑥,大型零售商正在加速布局闪电仓▓。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵▓,包括整合饿了么餐饮外卖⑱、盒马④、天猫品牌旗舰店资源①,首批覆盖200家核心连锁品牌⑰,打通线上线下库存与价格体系⑤。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来⑮,并把即时零售列为为“三大必赢之战”⑫。2024年5月③,京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等⑭,升级推出“京东秒送”⑨。

通过整合“秒送”频道⑪、达达骑手网络与主站流量⑰,并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长⑬,京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应⑦。

根据QuestMobile数据⑦,随着京东对外卖业务的积极推进③,到4月17日⑪,京东APP日活跃用户规模达到1.36亿⑨,较外卖上线首日增长2073万⑭,同时用户打开频次与停留时长也有所提升⑱。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示⑮,即时零售的竞争已超越单一业务范畴⑯,正演变为平台生态的整体对抗④。“京东通过外卖高频场景反哺其3C⑱、家电等高毛利业务⑤;美团则以‘零售+科技’的战略⑦,将外卖作为本地生活超级入口❸,逐步渗透酒水⑰、鲜花①、电子产品甚至家政服务⑩;淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径⑯,通过整合饿了么②、盒马及天猫的即时零售资源⑭,打造‘电商+本地服务’的融合生态❸。”他认为⑭。

某种程度上③,如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”⑤,并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同⑨,将影响到谁会占据优先主动权⑳。

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