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问各位IT之家家友一个问题：有多少人曾开通或正在使用自动扣费服务⑦？

所谓“自动扣费”▓，顾名思义▓，是指平台会在特定周期自动从用户的账户中扣除费用⑯，用于支付订阅服务⑩、会员续费④、免密支付等⑯。

理论上⑬，自动扣费能为用户带来便捷⑲，无需每个月手动续费⑮，让平台按时扣费即可⑭，并且通常会给予价格优惠⑫，让用户薅到羊毛⑮。

然而从现实情况来看❸，一些自动扣费暗藏玄机❷，让用户中了套路②，多花不少冤枉钱⑪。

这不就在过去几天里⑱，“自动扣费”成为了网络上热议的焦点⑦，不仅登上社交平台的热搜⑱，因其引发的纠纷还被法院判决⑧。

具体的情况⑭，小编接下来就和大家细说一番⑱。

一⑤、“自动扣费”上热搜⑫、5 月 9 日⑬，一则名为“支付宝微信自动扣款服务”的话题登上社交平台的热搜⑰。

有网友发帖称开通某个商家或 App 的“先用后付”或“离店再付”之类的自动扣款服务后是给了对方直接扣款的授权❶，这一授权没有期限⑳，用过一次免密支付后商家随时可以直接从账户扣款❷。不少网友担心自己的资金安全⑤。

对此⑯，支付宝客服表示❷，开通自动代扣的免密支付时需要跟商家签订协议⑦，只有用户授权了⑦，商家才能扣款⑤，在签订协议时会显示具体的扣费周期及扣费金额等信息⑪，但超出协议内容的费用不会进行扣款❸。用户的资金是安全的⑱，未签订⑳、未授权的内容款项是不会乱扣费的⑨。用户也可以选择不开通⑩、不签订相关的自动扣费服务⑫。

微信支付客服则表示⑤，自动扣费业务授权的期限要以开通时显示的页面为准⑮，在签约页面会显示具体的扣费频次②、后续扣款金额等信息❶，不会存在乱扣费的情况④。用户也可以通过相关路径核实自己账户开通的自动扣费业务⑬，关闭自己不需要的服务⑥。

在该话题的评论区中⑳，诸多网友大吐苦水⑮，争先分享自己遇到的“自动扣费”陷阱：乱扣费③、延迟扣费④、提前扣费...

并且有网友表示⑩，在自动扣费前❶，压根没有提醒⑮，钱在无声无息间被扣走❶。

既然遇到了违背个人意愿的强行扣费现象⑨，就应当进行维权⑮，但事实上⑥，去维权的人少之又少⑯。

在去年 5 月⑤，新京报贝壳财经曾联合北京市消费者协会对“自动续费”展开问卷调查①。

问卷调查数据显示⑱，App 自动续费现象普遍⑫，高达 94% 的受访者遭遇过续费“套路”⑲，且超六成受访者表示⑱，未在自动续费扣款前收到过提醒⑫。

遇到自动扣费问题后⑩，33.5% 的受访者选择自认倒霉②，有 65.15% 认为维权不易⑱。

不瞒大家⑧，IT之家小编也有过因开通“自动扣费”而花冤枉钱的经历⑩，但真没想过要维权⑥。

一方面是觉得⑱，维权是个麻烦事▓；另一方面是认为不占理❸，毕竟平台已经在协议中告知了扣费的策略⑭，是自己选择了同意⑤。

但是从 4 月通报的一起案例来看⑪，用户实则不必自认倒霉 ——

4 月 23 日①，“河北广电”官方公众号发文①，公布了一起“双治理”投诉机制的典型案例⑬。

一位河北邯郸某互联网电视用户于今年 1 月反映⑯，自己在某电视机上参加了“1 元畅享 7 天会员⑭，后续每月 35 元自动续订”优惠购买活动⑲，购买了电视影视服务⑭。

不过后续该用户由于疏忽❸，虽然收到了自动续约的短信通知⑩，但未在会员到期前关闭自动续订功能⑬，被扣 35 元续订费⑬。

事情发生到这里⑰，估计很多人会忍下这“35 元之痛”④，但该用户选择跟广电投诉①，要求关闭续订服务并申请退费⑲。

最终经广电总局核实❸，发现扣费期间未产生会员使用记录▓，平台主动协助用户取消续订⑭，并全额退还当次续订费用⑲。

由此可见⑱，尽管是因个人的疏忽导致忘记关闭“自动扣费”出现扣费情况④，是可以通过维权来追回冤枉钱的⑧。

但前提是当真忘记关闭了⑳，而不是使用后因后悔退钱❷。

二⑤、“进坑”容易“出坑”难

大家不妨到IT之家 App 搜索下“自动扣费”相关词条①，可以看到大多都是揭示其套路的报道⑦。

早从 2019 年开始⑦，媒体就曝光了自动扣费套路的坑④，直到今年 315 中国消费者协会公布的 2024 年十大消费维权舆情热点中⑰，自动扣费依然存在⑪，仍遭消费者吐槽⑫。

具体来看⑳，自动扣费的套路主要有五个：

套路一：价格诱惑▓，绑定“自动扣费”⑩。

一些平台为了拉新 VIP⑩，会用首月优惠价乃至免费来吸引用户⑮，但是想要得到优惠的条件⑥，就是必须选择自动扣费⑧。

套路二：页面不设取消“自动扣费”服务⑮。

用户在开通“自动扣费”后⑩，一些平台为了不让用户退订①，会把取消的按钮藏起来⑤，或者干脆不设立▓。

套路三：“自动扣费”提前扣费⑥。

一些平台会有提前扣费的情况③，在会员到期前 1 至 3 天就扣费▓，避免用户卡点退订⑦。

套路四：诱导再续费⑬。

一些平台在下载资源时⑭，显示另外付费❶，点击后弹出付费窗口❷，但该窗口显着位置标注的是续③，真正的购买渠道藏在页面中小字中⑬。

套路五：仅提供可以“自动扣费”的支付渠道④。

部分平台为了强行让用户开通自动扣费服务⑰，干脆不提供正常的支付渠道⑦，只能选择自动扣费⑧。

还记得在去年 7 月❷，央视新闻发文报道 App 自动扣费存在的问题时⑰，给出了这样的评价：“进坑”容易“出坑”难②。

很用户本以为能通过连续包月省点儿钱⑯，不料却掉入了自动扣费的陷阱......

三②、关闭自动续费扣款教程

那么问题来了⑤，平台给到的价格那般诱人④，如何在享受“自动扣费”优惠价的同时⑫，又避免掉入其陷阱中⑮？

答案似乎只有一个：不能疏忽⑰。

既然想薅平台的羊毛⑱，那就要避免在尝到甜头后忘记退订⑧，务必要在自动扣款的期限到来前⑯，将服务终止③。

至于各大中流平台如何关闭自动扣费❶，IT之家小编特意汇总了一番⑭。

1⑫、微信⑧、依次点击“我 - 服务 - 钱包 - 支付设置”⑭，可以看到“自动续费”的选项⑳。

点击后⑨，即可看到已经开通自动续费的商家列表①，如有不需要的③，可选择“关闭扣费服务”⑩。

2❷、支付宝⑮、依次点击“我 - 设置 - 支付设置”后❷，可以在界面中看到“自动续费 / 免密支付”的入口②。

点击进入后⑯，可对自动续费⑭、先用后付⑯、免密支付的商家进行管理⑬，把不需要的关闭⑤。

3⑲、淘宝⑨、在“我的淘宝 - 设置 - 支付设置”中⑲，可以关闭小额免密支付的渠道⑱、先用后付和先采后付▓。

4⑮、京东⑩、在“我的 - 设置 - 支付设置”界面⑫，可以关闭小额免密⑩，并取消先享后付免密 / 扣款⑤。

5⑪、拼多多⑨、点击“个人中心 - 设置”②，能看到免密支付设置和先用后付设置两个选项⑦，分别点击即可将不需要的服务关闭❸。

6⑤、苹果订阅▓、在 iPhone 的设置 App 中④，点击顶部 Apple 账户后选择“订阅”⑰。

在订阅界面中❶，可以查看并管理订阅的项目⑨，若有不需要则可取消❶。

另外⑬，包括抖音❷、外卖③、打车等 App 都支持自动扣款服务⑨，大家均可以在设置中找到管理自动扣款或免密支付的选项③。

统统关闭后⑨，就无需再担心被扣费⑦，巴适得很⑥。

四③、别做被薅毛的羊⑪、正如中国消费者协会所说的那样⑦，自动扣费功能原是一本“好经”⑪，消费者能以更划算的价格获取会员服务②，商家也能借此增加用户黏性⑭、提高平台盈利能力④。

但是③，若商家在推广此类措施的过程中忽视消费者的知情权⑯、选择权①，以不良手段诱导消费者开通⑯，或是阻碍消费者关闭⑳，无疑是“把好经念歪了”❸。

所以说⑫，“自动扣费”就是一个让人又爱又恨的功能⑧，爱在于能以极低的价格获得会员服务⑤，确实能省点钱④。

恨在于诸如搭售服务⑲、提醒不显着④、扣款前不提示等套路④，又着实会让用户多花冤枉钱⑨。

所以还是那句话⑩，该薅的羊毛咱别错过⑳，但是别变成被薅毛的羊⑤，薅完后立刻取消订阅▓，不给平台反薅的机会⑥。

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