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近期⑭，国家市场监督管理总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示⑯，提醒消费者科学认知⑱、理性消费▓，帮助广大消费者规避消费风险②，维护自身权益⑮。

网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展⑰，在为消费者提供便利的同时⑲，也出现了虚假宣传❶、商品质量参差不齐①、售后服务缺失等问题⑤。通过直播平台选购商品需要注意什么▓？

选择正规直播平台购物⑨。选择信誉良好⑥、资质齐全▓、消费者评价较高的正规平台进行消费⑮，核实商家的营业执照⑫、经营资质等信息⑪，确保其合法合规⑰。警惕通过个人社交账号⑭、临时链接等非正规渠道进行的交易⑫，不要轻信和点击来源不明的购物链接⑥。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易❶，切勿脱离平台进行私下转账交易⑨。

理性对待直播营销话术▓。警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传⑥，通过第三方比价工具核实历史价格①，谨防虚构原价陷阱⑨。不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺⑤，要求主播出示商品检测报告⑫、授权证书等证明文件❸。注意识别“刷单炒信”行为⑳，综合查看商品详情页参数⑳、用户真实评价等多维度信息⑯。避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费⑳。

重点品类审慎选购②。选购保健食品时▓，要通过正规渠道⑲，并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志⑫，核对保健食品注册号/备案号⑱，根据保健食品的保健功能⑲、适宜人群⑭、不适宜人群等信息科学选择⑳，谨防虚假夸大宣传⑯。选购跨境商品时⑲，要清楚我国对跨境电商零售进口商品实行正面清单管理①，正面清单目录内包括酒⑧、饮料⑪、调味品⑭、食用油等食品⑦。根据相关规定❸，跨境电商零售进口食品原产地有关质量⑦、安全③、卫生⑩、环保⑧、标识等标准或技术规范要求⑱，可能与我国标准存在差异▓，消费者自行承担相关风险⑯。尤其是宣称“功能”的进口食品⑩，其管理方式可能与我国不同①，应谨慎购买⑥。

留存完整消费凭证⑩。在购买商品和服务时⑪，应注意留存完整的消费凭证▓。使用平台录屏功能保存商品宣传全过程⑮，重点记录质量承诺⑩、售后服务等关键内容⑯；妥善保存订单详情②、支付凭证▓、物流信息等电子证据①，对重要信息进行截图备份⑨；通过平台官方渠道与客服沟通⑮，文字聊天的记录需完整保存⑥，电话沟通应录音存证④；签收商品时要谨慎⑥，特别是易碎④、贵重物品⑦，要当场查验外观及基本功能⑰，必要时需全程录像⑦。

依法维护自身权益⑥。根据消费者权益保护法③，除定作③、鲜活易腐等特殊商品外❶，网购商品均享有七日无理由退货权②。若商家设置“不退不换”等霸王条款▓，可依法主张权益⑨。如果发现商品存在质量问题❶，及时通过平台维权通道发起售后申请③；如果遭遇虚假宣传或消费欺诈①，可通过智慧315投诉平台或者热线电话010—63281315向消协组织投诉⑦，也可以向有关监管部门举报⑫。对于金额较大⑮、涉嫌刑事犯罪的案件⑪，应向公安机关报案并提交相关证据⑥。

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