电玩城游戏大厅飞禽走兽

问各位IT之家家友一个问题：有多少人曾开通或正在使用自动扣费服务⑤？

所谓“自动扣费”⑧，顾名思义①，是指平台会在特定周期自动从用户的账户中扣除费用❶，用于支付订阅服务⑧、会员续费⑰、免密支付等⑪。

理论上⑥，自动扣费能为用户带来便捷▓，无需每个月手动续费⑳，让平台按时扣费即可①，并且通常会给予价格优惠❷，让用户薅到羊毛▓。

然而从现实情况来看⑦，一些自动扣费暗藏玄机⑦，让用户中了套路❶，多花不少冤枉钱②。

这不就在过去几天里❶，“自动扣费”成为了网络上热议的焦点⑮，不仅登上社交平台的热搜⑪，因其引发的纠纷还被法院判决③。

具体的情况❷，小编接下来就和大家细说一番⑤。

一❶、“自动扣费”上热搜⑧、5 月 9 日⑧，一则名为“支付宝微信自动扣款服务”的话题登上社交平台的热搜❶。

有网友发帖称开通某个商家或 App 的“先用后付”或“离店再付”之类的自动扣款服务后是给了对方直接扣款的授权①，这一授权没有期限▓，用过一次免密支付后商家随时可以直接从账户扣款⑧。不少网友担心自己的资金安全⑤。

对此⑰，支付宝客服表示①，开通自动代扣的免密支付时需要跟商家签订协议⑦，只有用户授权了⑨，商家才能扣款⑫，在签订协议时会显示具体的扣费周期及扣费金额等信息⑥，但超出协议内容的费用不会进行扣款❷。用户的资金是安全的⑩，未签订②、未授权的内容款项是不会乱扣费的⑬。用户也可以选择不开通⑬、不签订相关的自动扣费服务⑭。

微信支付客服则表示⑤，自动扣费业务授权的期限要以开通时显示的页面为准⑩，在签约页面会显示具体的扣费频次⑦、后续扣款金额等信息⑬，不会存在乱扣费的情况❷。用户也可以通过相关路径核实自己账户开通的自动扣费业务⑦，关闭自己不需要的服务⑲。

在该话题的评论区中⑰，诸多网友大吐苦水⑦，争先分享自己遇到的“自动扣费”陷阱：乱扣费⑮、延迟扣费⑤、提前扣费...

并且有网友表示⑥，在自动扣费前⑬，压根没有提醒❶，钱在无声无息间被扣走⑤。

既然遇到了违背个人意愿的强行扣费现象❸，就应当进行维权⑤，但事实上⑥，去维权的人少之又少⑨。

在去年 5 月①，新京报贝壳财经曾联合北京市消费者协会对“自动续费”展开问卷调查⑨。

问卷调查数据显示①，App 自动续费现象普遍⑧，高达 94% 的受访者遭遇过续费“套路”②，且超六成受访者表示▓，未在自动续费扣款前收到过提醒❷。

遇到自动扣费问题后⑯，33.5% 的受访者选择自认倒霉⑫，有 65.15% 认为维权不易⑱。

不瞒大家⑱，IT之家小编也有过因开通“自动扣费”而花冤枉钱的经历▓，但真没想过要维权①。

一方面是觉得⑧，维权是个麻烦事⑯；另一方面是认为不占理⑳，毕竟平台已经在协议中告知了扣费的策略⑳，是自己选择了同意⑫。

但是从 4 月通报的一起案例来看⑩，用户实则不必自认倒霉 ——

4 月 23 日③，“河北广电”官方公众号发文①，公布了一起“双治理”投诉机制的典型案例⑲。

一位河北邯郸某互联网电视用户于今年 1 月反映❶，自己在某电视机上参加了“1 元畅享 7 天会员⑱，后续每月 35 元自动续订”优惠购买活动⑭，购买了电视影视服务⑲。

不过后续该用户由于疏忽⑩，虽然收到了自动续约的短信通知⑳，但未在会员到期前关闭自动续订功能⑬，被扣 35 元续订费⑥。

事情发生到这里⑧，估计很多人会忍下这“35 元之痛”⑯，但该用户选择跟广电投诉⑤，要求关闭续订服务并申请退费⑰。

最终经广电总局核实⑮，发现扣费期间未产生会员使用记录⑬，平台主动协助用户取消续订⑬，并全额退还当次续订费用⑪。

由此可见⑮，尽管是因个人的疏忽导致忘记关闭“自动扣费”出现扣费情况⑭，是可以通过维权来追回冤枉钱的⑪。

但前提是当真忘记关闭了②，而不是使用后因后悔退钱❸。

二⑦、“进坑”容易“出坑”难

大家不妨到IT之家 App 搜索下“自动扣费”相关词条❷，可以看到大多都是揭示其套路的报道⑧。

早从 2019 年开始⑦，媒体就曝光了自动扣费套路的坑⑯，直到今年 315 中国消费者协会公布的 2024 年十大消费维权舆情热点中▓，自动扣费依然存在⑰，仍遭消费者吐槽⑱。

具体来看⑥，自动扣费的套路主要有五个：

套路一：价格诱惑⑨，绑定“自动扣费”⑥。

一些平台为了拉新 VIP⑧，会用首月优惠价乃至免费来吸引用户⑥，但是想要得到优惠的条件▓，就是必须选择自动扣费⑰。

套路二：页面不设取消“自动扣费”服务②。

用户在开通“自动扣费”后⑰，一些平台为了不让用户退订⑲，会把取消的按钮藏起来⑯，或者干脆不设立⑮。

套路三：“自动扣费”提前扣费⑨。

一些平台会有提前扣费的情况❷，在会员到期前 1 至 3 天就扣费⑮，避免用户卡点退订❷。

套路四：诱导再续费⑳。

一些平台在下载资源时⑤，显示另外付费⑨，点击后弹出付费窗口⑭，但该窗口显着位置标注的是续⑦，真正的购买渠道藏在页面中小字中⑰。

套路五：仅提供可以“自动扣费”的支付渠道❸。

部分平台为了强行让用户开通自动扣费服务❸，干脆不提供正常的支付渠道⑰，只能选择自动扣费❸。

还记得在去年 7 月⑬，央视新闻发文报道 App 自动扣费存在的问题时❶，给出了这样的评价：“进坑”容易“出坑”难④。

很用户本以为能通过连续包月省点儿钱❶，不料却掉入了自动扣费的陷阱......

三⑳、关闭自动续费扣款教程

那么问题来了⑪，平台给到的价格那般诱人⑦，如何在享受“自动扣费”优惠价的同时①，又避免掉入其陷阱中⑲？

答案似乎只有一个：不能疏忽⑳。

既然想薅平台的羊毛⑦，那就要避免在尝到甜头后忘记退订⑮，务必要在自动扣款的期限到来前⑧，将服务终止⑪。

至于各大中流平台如何关闭自动扣费❸，IT之家小编特意汇总了一番❷。

1⑱、微信①、依次点击“我 - 服务 - 钱包 - 支付设置”▓，可以看到“自动续费”的选项⑳。

点击后⑥，即可看到已经开通自动续费的商家列表⑮，如有不需要的⑥，可选择“关闭扣费服务”❷。

2⑳、支付宝⑫、依次点击“我 - 设置 - 支付设置”后④，可以在界面中看到“自动续费 / 免密支付”的入口▓。

点击进入后④，可对自动续费⑪、先用后付⑮、免密支付的商家进行管理⑩，把不需要的关闭⑲。

3⑬、淘宝⑬、在“我的淘宝 - 设置 - 支付设置”中❸，可以关闭小额免密支付的渠道▓、先用后付和先采后付⑨。

4⑱、京东②、在“我的 - 设置 - 支付设置”界面⑥，可以关闭小额免密⑦，并取消先享后付免密 / 扣款⑨。

5⑧、拼多多⑨、点击“个人中心 - 设置”⑧，能看到免密支付设置和先用后付设置两个选项⑭，分别点击即可将不需要的服务关闭④。

6⑯、苹果订阅⑨、在 iPhone 的设置 App 中⑯，点击顶部 Apple 账户后选择“订阅”▓。

在订阅界面中⑤，可以查看并管理订阅的项目⑤，若有不需要则可取消③。

另外❷，包括抖音⑱、外卖④、打车等 App 都支持自动扣款服务❸，大家均可以在设置中找到管理自动扣款或免密支付的选项①。

统统关闭后⑳，就无需再担心被扣费❷，巴适得很❷。

四②、别做被薅毛的羊⑥、正如中国消费者协会所说的那样⑮，自动扣费功能原是一本“好经”⑳，消费者能以更划算的价格获取会员服务⑭，商家也能借此增加用户黏性⑦、提高平台盈利能力④。

但是⑪，若商家在推广此类措施的过程中忽视消费者的知情权①、选择权⑪，以不良手段诱导消费者开通⑫，或是阻碍消费者关闭⑥，无疑是“把好经念歪了”⑪。

所以说⑲，“自动扣费”就是一个让人又爱又恨的功能⑮，爱在于能以极低的价格获得会员服务⑮，确实能省点钱⑤。

恨在于诸如搭售服务⑫、提醒不显着⑭、扣款前不提示等套路⑫，又着实会让用户多花冤枉钱⑮。

所以还是那句话⑰，该薅的羊毛咱别错过②，但是别变成被薅毛的羊❷，薅完后立刻取消订阅⑳，不给平台反薅的机会⑳。

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