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崔雁玉 2025-05-13 电竞 2247 人已围观

5月10日⑥,有江苏的消费者连发两条视频投诉在来伊份的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物❷。根据消费者发布的视频❸,涉事产品为来伊份蜜枣粽⑦,消费者在装有粽子馅料的碗中取出了疑似创可贴的异物⑨。

5月12日早上⑫,来伊份发布公告表示❷,公司在关注到舆情的第一时间已启动全链路调查程序③,并积极与相关消费者沟通⑱,确保消费者的健康与权益得到保障⑩。同时⑦,公司已全面下架本批次蜜枣粽产品③,消费者可选择就近门店进行退换货①,并可得到相同金额的额外补偿⑥。

来伊份涉事粽子被指由五芳斋代工⑧,5月12日⑤,五芳斋相关负责人告诉记者❶,企业已经关注到相关情况❶,正在核实中⑳。5月12日⑱,嘉兴市市场监督管理局相关负责人告诉记者④,市监局已经关注到此事⑮,会持续跟进⑫,有相关的消息会及时发布⑩。

食品安全堪忧⑨、根据媒体报道⑩,5月10日晚间⑤,来伊份官方已经启动全链路调查程序⑩,确保消费者权益得到保障⑰。来伊份表示▓,企业始终秉持对消费者负责的态度⑮,积极解决问题⑳。

来伊份还表示⑰,已对本批蜜枣粽产品进行了下架处理④,消费者也可选择就近门店进行退换货⑫,并可得到相同金额的额外补偿❷,不过新闻中并未明确具体的额外补偿措施⑩。

另外⑱,报道中还提到⑭,出问题的蜜枣粽“生产工厂与五芳斋是同一家”⑬。小编在淘宝网“来伊份量贩零食店”查询到⑩,这款红色包装的“蜜枣粽”确实来自五芳斋实业⑱!五芳斋方面也表示会积极配合⑤。

与此同时②,来伊份的粽子代工厂还有“嘉兴市真真老老食品有限公司”“浙江荃盛食品有限公司”“靖江三阳食品有限公司”等⑭。

来伊份另一款“蜜枣粽”在电商平台也已下架❸,这款产品是由靖江三阳食品有限公司委托加工的⑳。

靖江三阳食品曾于2021年7月20日被国家市场监管总局通报猪肉脯产品“沙门氏菌”不合格⑩,不合格的原因竟然是“生产过程中员工未严格执行卫生规范❶,洗手消毒不彻底⑳,直接接触肉脯⑲,导致沙门氏菌带入”❶。由此可见❶,这家代工厂在食品安全的内控方面存在不少漏洞⑥。此外①,靖江三阳食品曾于2022年7月⑦、2024年8月连续两次被靖江市市场监督管理局责令整改⑧。

如此多的案例⑲,都指向来伊份代工厂可能存在食品安全内控机制漏洞的问题②。如果来伊份不能从源头把控好②,未来再次出现更恶劣的食安事件⑱,也是有可能的⑤。

事实上❸,作为委托加工模式④,来伊份曾先后多次出现较大的食品安全事件⑱。根据公开报道❸,自2012年以来❶,来伊份曾先后卷入毒蜜饯⑰、牛轧糖大肠菌群超标⑪、手撕肉条菌落超标等事件⑫。

另据来伊份招股书显示❷,2013年至2016年上半年⑲,公司共召回不合格产品超7万公斤①,涉及肉制品④、水产品⑱、糕点▓、果蔬等❷。

最近的食品安全投诉案例也不在少数▓。根据黑猫投诉平台数据❶,截至2025年5月12日⑯,来伊份的相关投诉达到1094条⑭,主要涉及食物发霉⑪、出现异物⑦、售后服务不佳等问题⑧。

业绩由盈转亏 加速关闭直营店

2024年③,来伊份营业收入为33.7亿元⑥,下降15.3%⑦;归母净利润亏损7527万元❶,上年为盈利5705万元⑬,下降231.9%④。

2025年一季度⑲,公司营业收入为10.5亿元▓,同比下降1.2%❶;归母净利润为1244万元⑩,同比下降79.7%❷。

来伊份管理层表示⑧,2024年⑧,公司主营业务在华东等主要销售区域受市场环境的挑战较大⑫,导致公司销售有所下降❷;同时④,公司在门店从直营店转加盟店▓、开张“会员制仓储超市”的转型期业绩不及预期⑦。

至2024年12月31日④,来伊份门店总数3085家②,比上年的3685家净关闭600家②。其中:直营门店1485家⑭,比上年下滑425家❶;加盟门店1600家⑤,同比下滑175家②。2024年⑪,是来伊份加盟店首次闭店大于开店的一年⑧。

近年来⑮,来伊份的直营门店数量不断缩水❶,从2019年的2439家降至2023年的1910家⑪,而加盟店则从2019年的363家快速增长至2023年的1775家⑨。

意识到加盟扩张也陷入困境的来伊份⑨,开启“学习”山姆等会员仓储店模式①。门店创新上⑳,来伊份推出新一代主力店单店模型——Life生活店❸,面积更大⑯、品类更丰富④、服务社区生活属性更强⑨,围绕家庭生活提供更便利❸、更具品质生活属性的商品❸。

当前的消费环境下⑬,来伊份在“自救”的道路上或许还要继续努力④。

部分内容参考资:深蓝财经①、财通社

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