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覃飞风 2025-05-14 电竞 6383 人已围观

5月13日⑥,据九派新闻报道⑧,近日⑱,有网友发帖称淘宝APP推出新功能⑰,商家可以直接屏蔽高退款率人群⑪,引发关注❷。

网传淘宝商家可屏蔽高退款率人群⑩。图/网络平台

据网传截图⑩,淘宝商家在进行人群推广时⑧,可在自定义推广页面设置屏蔽人群⑪,包括100%完全屏蔽异常退款人群及高退款人群⑬,对退款率较高人群减少曝光▓。

对这一新功能⑲,有网友表示该功能对商家友好⑩,可以明显提高淘宝商家的人群推广质量和成交率❸。还有网友喊话淘宝给消费者也设置一个屏蔽高退货率商家功能⑱,这样就不用自己花时间一个个筛选⑪。

5月12日下午⑧,九派新闻以商家身份联系淘宝推广部门的一名工作人员⑤,其称高退款率人群屏蔽功能目前仅针对天猫⑯、淘宝服饰行业商家开放⑤,不支持其他行业商家申请❶。工作人员补充②,该功能正在内测之中⑥,是否可以设置要以商家在付费推广时的后台显示为准⑩。

4月22日⑧,多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整④。

据《苏州日报》报道⑩,淘宝等平台单独的“退款”选项依旧存在❶,取消“仅退款”意味着原有的 “退款不退货”申请❶,平台将不再强势介入⑩,而交由商家和消费者协商处理③。

据央广网报道⑥,取消“仅退款”后⑬,淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”⑰,根据商品质量⑤、物流速度⑫、服务保障三方面⑥,建立消费者体验反馈机制⑲。同时“真实体验分”与搜索⑨、推荐⑱、营销⑩、广告等核心场域直接挂钩⑳,激励商家提升商品和服务质量⑰。

本文综合自九派新闻❶、央视新闻⑲、苏州日报⑰、央广网

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