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赖代曼 2025-05-14 【人工智能】 7821 人已围观

本报记者 韩 鑫

内蒙古网上购物不包邮占比降至1.38%③、西藏消费者收到包邮的海南椰子❷、多家电商平台上线新疆包邮服务……西部地区⑥，物流业发生着新变化❷。

今年一季度⑭，我国快递业务量累计完成451.4亿件⑪，同比增长21.6%❶，其中西部地区快递业务量比重同比上升0.6个百分点⑯。西部地区加速跻身“包邮区”行列❸，小包裹正写出崭新的“西邮记”❸。

配送模式新⑩、集运中转 速度更快⑦、夜幕下④，极兔速递西安转运中心灯火通明⑩，一辆辆货车排队等候⑪。超7万平方米的操作场地上⑭，多层传送带自动运转⑦，智能扫描仪精准分拣⑯，将每天数十万个包裹送往内蒙古西部的7个盟市⑰、51个旗县❷。千里之外❸，沈阳转运中心同样繁忙⑱，满载大米⑰、海产⑧、人参等货品的货车在这里集运中转⑭，驰往内蒙古东部的通辽❷、赤峰⑲、呼伦贝尔等地⑮。“我们采用集运模式▓，把各地发往内蒙古的包裹先集中到西安⑧、沈阳中转仓⑮，再统一分拨⑪、直发⑮。”极兔速递内蒙古市场负责人徐先涛介绍⑳，这种模式通过规模效应⑩，提升了运输车辆满载率⑧、减少了中转次数⑥，有效降低了单个包裹的运输成本⑲，让包邮服务在地域辽阔的内蒙古更加普及②，直达万千群众的家门口⑩。

在赤峰市敖汉旗蒙古营子村⑲，村民李中旭经营的极兔乡村快递服务站成了全村最有人气的地方⑱。货架上⑫，浙江义乌的小商品⑧、广东佛山的小家电⑰、山东寿光的蔬菜种子琳琅满目▓。“去年‘双11’⑥，货架都堆满了②。”李中旭说⑭，代收点的服务覆盖400户村民②，现在日均处理超200件快递⑫。

包邮这一利好④，也传导到更多商家③。“以前直发内蒙古的快递⑦，每公斤收费15元⑯，比脐橙的单价还贵⑱。”一名来自江西的脐橙卖家说①，“现在通过转运仓集运中转⑮，物流成本降低了近一半❶。”

目前⑩，集运模式已在多家平台上显现效果⑭。邮政速递对接拼多多等平台⑤，在成都❶、西安⑥、兰州④、杭州组建4个中转仓⑨；顺丰速运对接中铁集装箱西安分公司⑧，使用集装箱班列集运快件⑩；淘宝天猫电商平台通过集运模式⑨，让西部地区消费者更充分地享受包邮服务⑤。

集运模式破解不包邮难题▓，让消费需求得到释放⑩。看业务量⑮，去年内蒙古农村地区快递业务量④、投递量分别完成2.17亿件和11.31亿件②，同比分别增长57%和49%⑩；看服务水平⑳，2024年内蒙古地区快递服务现代农牧业2.36亿件⑨，快递服务制造业1.83亿件▓。

物流成本进一步下降⑬，也为寄递网络的铺展赋能▓。如今①，内蒙古已建成盟市级物流园区24处⑪、旗县级园区35处⑬，各类分拨处理中心427个⑨，形成覆盖全区的物流网络⑱。各大快递企业正继续完善集运网络⑳、提升服务水平⑦，推动“快递进村”延展触及面⑦。

购物清单新⑪、包含大件 品类更多①、新疆阿克苏地区的姑娘哈斯亚提在手机上打开了电商平台⑳，进入了“新疆包邮”频道⑳。她选中一张茶几⑮，将其加入购物车⑮，随后下单付款⑭。“现在大件商品也能包邮了①，很实惠⑰。”哈斯亚提说⑨。

近几年⑰，包邮服务在新疆逐步扩展⑰，哈斯亚提的购物清单也不断上新——

2023年⑨，哈斯亚提的53件订单里⑥，买的多是服饰⑫、日用品⑫。同年11月⑫，江浙沪首个淘宝平台发新疆快递集运仓在杭州开仓❶，使新疆网购不包邮❶、不发货的问题得到改善⑳。

2024年②，哈斯亚提的下单量增长至89件❷，货品中新增了宠物零食❶、营养保健品①。当年④，多家电商平台在新疆推行包邮计划②，助力了“电商西进”提速⑨。

今年4月⑰，淘宝将新疆包邮品类扩增至大件家装⑲，实现沙发⑲、床⑳、洁具等大件商品“零运费”⑥。这一来⑲，床垫⑯、落地灯⑥、茶几开始出现在哈斯亚提的购物清单中⑲。“新疆包邮”频道上线1年多来⑥，淘宝平台包邮商品数同比增长71%⑬，带动线上消费潜力释放③，新疆买家的包裹量同比增长42%▓。“自大件家装包邮服务上线以来⑫，已有超8000家品牌⑫、上百万件商品加入⑱。”淘天集团家装供应链运营经理陆迪说④，平台运费补贴为企业打开了新市场⑩，也优化了消费者的购物体验⑱。

经过多方共同努力④，新疆的物流业显现出积极变化❷。

包裹流动更频繁⑦。国家邮政局数据显示❸，推动包邮以来⑯，进疆电商快件量日增长近百万件⑬，日均进港件同比增长近48%⑳；投递增量带动出疆寄递成本进一步降低⑰，新疆快件收投比由2023年的3.05∶1降低至2024年的2.54∶1⑨，行业发展更趋均衡③。

服务能力更强劲⑬。目前⑳，新疆地区设立村级寄递物流综合服务站8025处①，覆盖率近九成⑲，末端服务“最后一公里”进一步畅通❷。此外⑨，“乌鲁木齐—西安”快递电商班列双向对开⑦，全列集装化运输⑪，为快递企业的运输时效提供了保障⑨，且较公路运输降低成本约5%❸。

最近⑮，哈斯亚提有了新愿望——在网购生鲜水产时畅享包邮⑭。目前⑳，主要电商平台正加快落地中转仓❶、本地仓②，未来⑤，随着西部边远地区全品类商品物流的日臻完善⑱，新疆的包邮服务将成色更足⑳。

寄递路线新⑱、深入县村 布局更广⑪、一周时间⑱，京东快递阿里狮泉河营业部负责人李栋❷，在“世界屋脊”上开车跑了800多公里⑳。

墨竹工卡县⑭、林周县距离拉萨市区较远⑰，往返一趟需要两个多小时⑪。最远的乡村距离县城70公里❶，村民收发快递⑮，只能去县城的站点⑭。为了找到最便捷的快递进村路线❶，李栋走访了这两个县⑭，一口气跑了4个乡和7个村⑩。“一边和当地企业谈①，一边跟村里农户聊⑩，为的就是物色合适的村级自营站点②，确定最优的运输线路⑱。”李栋说⑧。几番摸索⑬，墨竹工卡县⑯、林周县终于被纳入京东自营揽派范围②。一条从拉萨通往两地多乡的物流线路就此开通▓。“天南海北的包裹⑩，早上抵达拉萨分拣⑱，下午就能寄到这两个县⑨，送货上门⑮。”李栋清晰记得❷，正式揽派那天⑨，县里下了雪⑭，货车在山路上小心行驶⑯，如期将第一批包裹顺利送到村民手上⑬。设站不到半年⑧，营业部日均单量已增至初期的3倍以上③。

一次次物流上的开拓❷，好似穿针引线⑱，让一条条寄递线路延展开来⑥。

从2011年拉萨首个配送站落地④，到2023年覆盖全区43个县区级网点⑭，京东快递在雪域高原织起了一张高效物流网❷。如今②，拉萨地区已实现“当日达”⑪，林芝④、日喀则等地区实现“次日达”⑲，在较为偏远的阿里地区❶，配送时间也压缩至3到4天⑳。

在“电商西进”带动下⑲，运能和快件加速向西藏涌入⑯。去年⑤，西藏地区快递揽收量超3000万件❷，同比增长23%左右③；投递量近1.2亿件⑲，同比增长25.7%⑦，增速均高于全国平均水平❶。754个邮政营业网点▓、4641个村邮站和811个快递网点①，将快递服务送到了雪域高原的各个角落④。“通过开展专项整治行动③，引导相关主体发展集运模式⑳，内蒙古⑫、西藏⑯、新疆等西部边远地区‘不发货’‘不包邮’问题治理工作已取得积极成效⑧。”国家邮政局有关负责人表示❸，通往西部地区的寄递服务网络越织越密⑲、服务能力越来越强⑦，助力当地激活消费❸、改善民生▓；下一步⑮，将继续完善西部地区寄递服务网络⑯，更好满足人民群众用邮需求⑫。

在广袤边疆和偏远山乡⑤，小包裹刷新着包邮区的定义⑧，续写着物流业服务西部的“西邮记”⑱。

《 人民日报 》

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